你的账号与订阅信息，如何被记录与保护

信息分为三类，都围绕“让订阅接得上、让问题查得到”这个目的产生。

• 账号信息：注册与登录使用到的手机号或邮箱、昵称、经不可逆加密处理的密码摘要，以及二次验证的绑定状态。这类信息用于识别“这是你”，除此之外不做别的解读。
• 订阅偏好：你固定的球队（最多 20 支）、拖动调整后的排列顺序、常用的数据视图（分布柱图、时段热区或对阵对照表），以及比赛日动态摘要的接收开关。
• 设备与访问记录：设备型号与系统版本、客户端版本号、访问时间、页面停留时长，以及出错时的诊断信息。安卓客户端在 Android 8.0 及以上系统运行时记录的字段与此相同。

浏览赛事分布与近期战绩不需要登录。只有当你希望订阅列表跨设备保留时，才需要账号与上述偏好信息。

每一种信息都有对应的用途，用途之外不做延伸使用。

• 跨端恢复：登录后自动还原订阅球队与战绩卡片，手机、平板、桌面之间切换不用重新设置。
• 比赛日提醒：每轮比赛日发送一次球队动态摘要；进球、红牌与终场三类事件单独提示，其余时间保持安静。
• 数据呈现：按你固定的球队拉取进失球分布与近期战绩，只加载你正在看的那部分，减少等待。
• 问题排查：客服接到反馈时，可依据设备与访问记录定位到具体页面与时间点，让平均 12 分钟的首次响应用在有效信息上。

订阅偏好也用于判断哪些球队的分布图与战绩卡需要优先刷新，让每轮赛后的数据回填更贴合多数人的关注点。

全站通过 HTTPS 加密传输，账号相关的敏感操作支持二次验证；密码以不可逆摘要形式保存，任何环节都不以明文形式出现。

保存期限遵循两条原则：一是在账号存续期间保留订阅偏好与战绩快照，用于下次登录时恢复；二是账号注销后，订阅列表、摘要推送记录与访问日志随之清理，按法律要求需要留存的记录在期限届满后删除。

• 内部访问按岗位划分范围，客服只能看到处理工单所需的字段。
• 客户端新版本发布前会检查权限申请，不索取与赛事订阅无关的系统权限。
• 发现异常访问时，相关账号可被临时冻结并通知本人重新验证。

比分、进球事件与赛事统计来自 6 家合作数据商与官方赛果渠道。这条链路只回传赛事结果与统计数字，你的账号、订阅列表与摘要推送记录都不在其中。

访问统计以去标识化的方式汇总，用于判断页面加载速度与图表渲染表现，例如分布柱图在某些机型上是否需要减少绘制量。汇总结果不指向具体个人。

当你通过邮箱或服务热线联系我们时，客服会看到你主动提供的联系方式与描述内容，用于回复这一件事。

对自己的信息，你可以查询、更正、删除，也可以撤回此前的授权。

• 查询：发邮件到 info@w88-youde-app.com.cn，注明注册使用的手机号或邮箱，我们会列出当前保存的账号信息与订阅偏好。
• 更正：昵称、常用邮箱、接收摘要的开关都可以在账号设置里直接改；改不动的字段交给客服处理。
• 删除：提出注销后，订阅列表、摘要推送记录与访问日志一并清理，处理完成后邮件回复确认。
• 撤回授权：关闭摘要推送后，比赛日提醒与进球、红牌、终场提示停止发送，账号仍可登录查看已保存的战绩。

客服团队工作日 9:00-18:00 在线，平均首次响应 12 分钟。拨打 15246840497 时，准备好注册手机号或邮箱，可以让处理更快一步。

条款以版本号推进，当前适用 v2.1。新增功能带来新的信息类型时，先在条款中补上对应条目，再进入生效。

调整会在两个地方提示：条款页面顶部的版本标记，以及安卓客户端内的更新说明。涉及订阅偏好或摘要推送的变化，会提前告知并保留原有设置，直到你确认新的选项。

对某一条款的表述有疑问，可以直接问我们，不必先接受再讨论。